自精细化管理项目“一月一亮点”活动正式实施以来，所有试点单元紧紧围绕“以患者为中心”这一项目核心理念，在这一阶段的“一月一亮点”活动中，急诊检验科从限制科室发展的瓶颈问题入手，对科室进行大改造。 血样采集操作台面设计缺乏...
手卫生是为医务人员洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称。在现场管理专家指导过程中发现部分临床科室医务人员手卫生操作不规范，存在交叉感染风险，易引起院内感染。器官移植二和外科ICU病区针对专家提出的意见，将“提高医护人员手卫生依从性...
“如何快速办理出院”是每个出院患者极为关心的问题，同为精细化管理项目试点单位，消化内科和门诊药房针对这一问题，利用各自科室优势，打破壁垒，开展了部门之间的深度合作，帮助住院患者快速办理出院，充分体现了“以患者为中心”的项目内涵...
候诊大厅清洁度差和急诊诊断室外秩序混乱是儿科诊断室目前面临的两大难题，作为精细化管理试点（部门）科室，儿科门诊诊断室围绕项目“一月一亮点”活动要求，从解决改善患者就医体验入手，借助精细化管理力量，改善门诊就诊环境，优化诊断流程...
想必参观过小儿外科病区的大家会被科室“始终如一”的现场环境所震撼：医生办公室、护士站和示教室等办公区域现场整洁有序，物品规范放置；极富童趣的走廊，干净明亮，环境温馨；治疗区内治疗车和液体柜依次就位，箱内及抽屉物品规范有序。那么...
借助精细化管理思维推动医院发展，不仅体现在发展路径的优化和管理流程的完善，也体现在创新思维的运用和工作方式的改良，营养科从细节入手，以桶装余油的处理作为切入点，达到废物利用，控制成本的目的，提供了很好的范例。 食用油是科室...
“以患者为中心，提高服务质量”，这是精细化管理二期项目主题，围绕这一核心理念，门诊收费从实现窗口服务同质化入手，提高服务质量，改善窗口服务效率。 门诊收费工作现场 窗口服务同质化是指各服务窗口功能统一，具有相同职能，实现同质...
胃肠外科大多患者因为疾病特点，需要依靠静脉输注高营养补充能量，伴随静脉输注，患者发热、出汗增多，病房内的被褥常因此被患者汗液浸湿。受限于病房空间和管理要求，病区内没有晾晒被褥的区域，导致患者使用的被褥舒适度较差，常引起患者及家...
作为四川省医学甲级重点学科和四川省超声医学质量控制中心，心血管彩超及心功能科（以下简称“心超科”）经过多年发展，科室医疗实力不断增强，而科室软硬件设施、功能区域划分、候诊环境、信息化建设、患者宣教等方面的配备早已不能满足实际，...
由于患者自理能力弱，治疗周期长，陪护家属多，神经内科诊区拥挤、嘈杂、混乱的问题始终得不到有效解决，患者隐私难以保护。作为精细化管理试点部门，在专家的指导下，神经内科门诊针对当前问题集思广益、大胆尝试，通过理顺管理和内部挖潜提高...
