有力推动实验室认可 现场管理再立新功
检验科结合自身实际，将OSM精细化管理实践与ISO 15189实验室认可有机结合，相互借力，互为推动，有力地加强了制度化建设，有效地改善了工作环境，不仅巩固扩大了现场管理成果，而且也保证了核心目标的顺利达成。
一是现场物品统一定位。窗口工作台面消毒液、洗手液等必备物品定位放置，保持台面整齐、清洁；文档资料脊背统一，数字编号定位，并备有存档总表；所有常用物品摆放有序，易取易归位，无论是工作台面、抽屉、柜内整齐有序，大幅提升了工作效率。
抽血窗口标准
柜内物品整齐有序
文档资料定位放置，脊背统一，数字编号定位，备有存档总表
二是服务意识大幅提升。检验科秉承“以患者为中心”的服务理念，完善各种地面指引和温馨提示，既方便了患者就诊，又强化了窗口工作人员的服务意识，提高了窗口服务水平，基本实现管理规范、场所整洁、运作有序、服务高效的目标。
三是科室文化锻造成形。随着OSM精细化管理推进，不仅实验室拥有了整洁、美观、便利、安全的工作环境，与大家日常息息相关的更衣室、休息室、学习室也更加规范温馨。大家经过近段时间的辛勤参与，切实感受到科室的变化和工作效率、质量的提升，大家都能自觉用规范来要求自己，也主动去维护、不断改进扩大现场管理成果，逐渐变成一种习惯，形成温馨和谐的文化氛围。
四是标识系统逐步完善。检验科按照OSM现场管理的要求，通过引入科室平面图、责任区域划分图、物品标签和温馨提示等标识，丰富和完善了内部标识系统，不仅实现了规范化要求，也提升了内部管理水平。
清晰规范的平面图
明确区域划分，责任落实到人
物品标识清晰，温馨提示到位
荣誉上墙，节省空间
通过精细化管理，检验科不仅改善了工作环境，提高了管理能力，提升了服务水平，还顺利通过了ISO 15189实验室认可。相信，随着不断学习和持续推进，科室管理将再上新的台阶。
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