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本期人物：泌尿外科主管护师杨显芳
“来时满脸含笑，去时笑靥挂在眉梢，当这笑影再来到，我的病痛儿已全消。”这是一位老人赞美杨显芳的诗歌《天使进病房》。
泌尿科以老年患者居多，在大多数老人的眼里，杨显芳就像他们的女儿一样，贴心、可人。她总是在病房里忙碌，把患者的治疗护理安排得井井有条；她的关怀温馨、体贴，让病房里弥漫着家的味道。
一个普通的早晨，泌尿外科举行了一场特殊的晨交班会，杨显芳主管的+8床王智克老人和同病房的另两个病人用两天时间写了一封长长的、满含深情的感谢信，老人激动地用颤抖的双手捧着信，千言万语道不完的感激。这位72岁的老人，有着几十年的从医生涯，退休前是某部队医院的医生，住院以来，杨显芳没有直呼其名，而是亲切地叫他“王老师”，这让老人感觉到很受尊重。术后卧床五天，杨显芳不仅将治疗护理落实到位，还详细为老人讲解饮食和活动的注意事项。老人好几次对护士长竖起大拇指说：“我对小杨护士的工作太满意了，你带的这支护理队伍太棒了！省医院的护士太优秀了！”。术后第三天，老人单位的院长来看望他，他语重心长地对这位年轻的院长说：你回去后好好抓一下护理工作，你看这儿的护士多让人感动，我工作几十年没见过这么好的护士，感觉就像在家里一样温暖。这位院长看着正在一旁操作的杨显芳，深有感触。
走过杨显芳主管的病房，常常能听到她和病人亲切、愉快地交谈声，如果不进去看看，你一定以为是一家人，听起来是那么和谐、温馨。“爷爷，上下床要小心哟，别摔倒了。”“爷爷，你喝水不？”……梁学成老人因病情需要腹壁造瘘，心理压力大，术后几天拒绝吃东西，杨显芳每天守在病床旁，耐心的开导他，给他讲解疾病的相关知识，一勺一勺的给他喂饭喂水，一遍遍地清洗造瘘口、更换造口袋，衣服、床单脏了随时更换，病房整洁、舒适。她的努力终于感动了老人，脸上有了笑容，话也多了起来，积极配合治疗，病情很快康复。出院时，老人眼含泪花，用颤巍巍的双手拉着杨显芳说：“闺女，我怎么感谢你呀！你就是我的亲闺女啊！”
医院陌生的环境和对疾病、手术的担心常使患者感到紧张和焦虑。杨显芳接待患者总是亲切的称呼“叔叔、阿姨”，热情地做自我介绍，耐心讲解手术相关知识，介绍手术成功的病例和主治医师的丰富经验以及医院先进的仪器和设备，带患者熟悉病房环境，亲切叮嘱。这样的初次接触，杨显芳的亲和力使患者对她有了信任感，对以后的治疗和护理充满了信心。每一个病人出院，她都亲自护送到病房门口，并送上爱心联系卡。她的一言一行，像一泓清泉滋润着老人的心。
每当听到患者的赞美，杨显芳的心里总是充满了幸福和喜悦，只要懂得对患者以心换心，为他们提供优质的护理服务，哪怕是平凡的、一点一滴的小事，也会真正感动病人。
